導入事例 おおもり歯科さま
Wait-Less時間予約を平成19年にご導入いただきました！！
患者さまにとって、できるだけ予約しやすい環境にしたかったからです。
導入のきっかけ
患者さんにとってできるだけ予約がとりやすいシステムを構築したかったからです。
というのも、午前・午後の受付開始時間帯に電話が集中し、受付の電話が話し中で、つながりにくい場合も多くあったからです。
そこで電話以外にもPC、携帯から自動的に予約ができるようにしたかったのです。
良かったこと・便利になったこと
患者さんに対してはWEB・電話自動音声予約を導入したことで対人が苦手な人でも受付を通さずに気軽に予約・キャンセルができるのがいいですね。
以前はノートによる管理を行っており、受付で予約を記入したノートを診察室用に毎日コピーをしていました。
予約システムの導入で毎日のコピー作業が必要なくなり経費の節減になっています。
スタッフのシフトに合わせて予約の枠をあらかじめ調整することができるのもいいですね。
アリオンシステムを選んでいただいた理由
歯科雑誌等で、ネット予約の商品を目にしながら構想をめぐらしていたところ、偶然にも、知人の紹介で、アリオンシステムさんと出会いました。
担当者が、当院のニーズにあったシステムを、といわれるので、大手でない分、不安もありましたが、熱意を信じて任せることにしました。
担当者が、当院のニーズにあったシステムを、といわれるので、大手でない分、不安もありましたが、熱意を信じて任せることにしました。
インフォメーション
医療法人 おおもり歯科
710-0037
岡山県倉敷市八軒屋２２８－１
086-427-4618（シロイハ）
http://oomori-shika.com/index.html
生涯を通じてお付き合いできるかかりつけ医院を目指しています。
